Damovo Venezuela apunta a convertirse en el primer Premiun Partner de Aastra en la Región

A través del logro de una serie de metas exigidas a nivel internacional por Ericsson y ahora bajo la figura de Aastra, Damovo Venezuela está trabajando para alcanzar este significativo status dentro de la región MUNLA (Centroamérica y norte de América Latina).

Neifel Nieves, Gerente de Productos Ericsson en Damovo Venezuela comenta, “tras conseguir un alto nivel de ventas en el año 2007 y un número superior a los veinte consultores certificados en sistemas Ericsson (ahora Aastra), estamos listos para dar un paso más y convertirnos en Premium Partners”.

Para alcanzar esta categoría se requiere contar con al menos 25 consultores certificados en los productos de la plataforma Ericsson Enterprise, por lo que Damovo está realizando una intensiva labor de entrenamiento tanto hacia el personal interno como hacia sus canales de distribución. De igual forma, se intensificarán las actividades de mercadeo, con miras a aumentar el volumen de ventas para cumplir con las exigencias del proveedor (hasta 4 millones de dólares).

Adicionalmente se pretende hacer mejoras en nuestro servicio de Help Desk, con el fin de llevarlo a un sistema de contacto especializado y automático.

Paralelamente, en cumplimiento de las exigencias internacionales, se tiene previsto la creación de un completo Showroom, que exhibirá de manera permanente los últimos avances de la organización en las instalaciones de Damovo.

Como Premium Partner, Damovo podrá ofrecer a sus clientes importantes ventajas, tales como un mayor descuento en la compra de los productos y un nivel de soporte especializado directamente del fabricante para proyectos especiales; así como el hecho de contar con personal altamente calificado dirigido a brindar soporte, con una rapidez mayor a la hasta ahora obtenida. Igualmente, nuestros clientes podrán beneficiarse de las visitas a nuestro Showroom y diseño del mismo para sus necesidades específicas.